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Copie de sauvegarde

Qu'est-ce que ce service comprend ?

– Service automatisé de récupération d’une copie de sauvegarde de la base de données du logiciel COBA.
– La fréquence de récupération de la base est d’une fois par semaine
– Test d’intégrité de la base de données récupérée
– En option : Service d’hébergement en cas de force majeure

Pourquoi devrais-je adhérer à ce service ?

Vous investissez beaucoup de temps et de ressources afin de maintenir les données sensibles de votre organisation et personne n’est à l’abri d’une panne, d’un vol ou d’un sinistre qui pourrait mettre en péril vos outils de gestion.

Ce service de copie de sauvegarde COBA s’additionne à votre plan de mesure d’urgence et offre des garanties avantageuses en cas de force majeure. Non seulement notre service assure la sécurité de vos données, mais également la qualité de celle-ci puisque nous vérifions l’intégrité des données à chaque copie de sauvegarde.

Si un problème survient, est-ce que je suis avisé ?

Nous vérifions chaque copie de sauvegarde à sa réception sur nos serveurs. Si nous constatons une défectuosité de la base de données, nous conservons la dernière copie valide de votre base de données et nous vous contactons afin de corriger la défectuosité.

Si mon serveur tombe en panne, puis-je avoir accès à mes données ?

Vos données sont disponibles en tout temps. Si vous avez corrigé la défectuosité sur votre serveur, nous pouvons vous remettre une copie de votre base de données et vous assister dans la configuration de celle-ci. Si votre serveur ne peut être opérationnel rapidement, nous pouvons vous offrir, en option, l’accès à vos données en mode hébergé pour une durée de 30 jours calendrier afin de vous permettre d’apporter les correctifs à votre environnement et permettre un accès normal à vos employés et vos clients.